Hvorfor er kladden låst?

Et af de oftest stillede spørgsmål vi får i C5 hotline, er: ”hvorfor er kladden låst?” I tilfælde hvor C5 pludselig går ned f.eks. ved fejl på pc’en eller netværk, bliver kassekladden, du arbejder i, spærret.

Fejlen rettes ved, at gå ind i Finans/Tilpasning/Kladdenavne og finde den låste kladde. Klik herefter på kladden der er spærret og vælg ”åben” i drop down menuen. Herefter er kladden åben og eventuelle indtastninger er tilgængelige.