Hurtige beslutninger på faktuelt grundlag

Indsigt i kundernes præferencer er nøglen til godt købmandskab. Det har Imerco fået med Business Intelligence fra TARGIT

Skal tilpasse sig skiftende trends

Når Imerco i dag er Danmarks største isenkramkæde, skyldes det kædens evne og vilje til konstant at følge med tiden og tilpasse sig kundernes ønsker til fornyelse og forbedringer. Kundernes krav kan være meget svære at forudsige. Da mode og trends hele tiden skifter, er det vigtigt for Imerco at vide, nøjagtigt hvilke produkter der slår an, og hvilke produkter, der samler støv på hylderne. For hurtigt at tilpasse sig efterspørgslen i markedet, må Imerco have den helt rette indsigt i butikkernes omsætning. Ønsket om at forbedre denne indsigt, fik ledelsen til at se sig om efter et Business Intelligence værktøj.

Kort vej fra beslutning til drift

Valget faldt på TARGIT Business Intelligence ud fra kriterierne om brugervenlighed, teknisk stabilitet og økonomi.  Derudover ønskede Imerco et system, der var baseret på standardværktøjer, som var lette at komme i gang med. Det fik de med valget af TARGIT. Henning V. Sørensen, IT-chef hos Imerco udtaler: ”Vi havde kontakt til nogle meget kompetente teknikere, der kunne hjælpe os på meget kort tid, så der var kort vej fra beslutning til en løsning i drift.”

Bred ibrugtagning er målet

I dag bruger Imerco TARGIT Business Intelligence Suite på deres kædekontor. Det bruges af ledelsen, indkøbsafdelingen, bogholderiet og Imercos driftskonsulenter. På sigt skal systemet også udbredes til kædens 140 butikker, og Imerco forventer at give leverandørerne adgang til informationer om deres egne produkter.

Hurtige beslutninger giver konkurrencefordel

TARGIT hjælper nu Imerco med sin fornemmeste opgave - at skabe vækst og udvikling hos den enkelte isenkræmmer. Ledelsen får præcise tal for omsætningen og har dermed en langt bedre fornemmelse for den daglige drift i butikkerne.

Effektiv opfølgning

For indkøbsafdelingen betyder indførelsen af TARGIT, at de nu kan følge op på kampagner og eksempelvis hurtigere sikre yderligere levering af varer, hvis dette er nødvendigt. Afdelingen ser nu sammenhænge i salget af deres produkter, som ikke tidligere var synlige, og det er samtidig blevet lettere at analysere effekten af kædens aviskampagner. TARGIT er også en stor hjælp i forhandlingen med leverandørerne, og indkøbsafdelingen kan nu forhandle med leverandørerne med udgangspunkt i egne tal, hvor de før måtte stole på leverandørernes tal, der ofte var misvisende og ikke tog højde for det faktiske salg i butikkerne.