Customer Relations Management eller håndtering af kunderelationer. Ja, det kan gøres med software. Hvis først du har skabt en relation og fået den oprettet i din CRM-softwareløsning, så kan du pleje relationen og hele din pipeline derfra.

Hvordan udsender I nyhedsmails? Hvordan planlægger og afvikler I digitale kampagner? Og har I et system til at styre events?

Er en mere segmenteret bearbejdelse af kunder og emner på jeres dagsorden - måske sammen med avanceret account management, pipelinestyring og stærkere samarbejde mellem salg og marketing? Så lad dig inspirere her.

Vidste du, at verdens største hotelkæde ikke har nogen hotelværelser? At verdens største taxaselskab ikke ejer én eneste taxa? Eller at verdens største detailkæde ingen butikker har? Et markant opgør med de klassiske forretningsmodeller har gjort Airbnb, Uber og Amazon til banebrydende, globale virksomheder, der sender chokbølger gennem deres markeder.