Hvad er CRM?
CRM står for Customer Relationship Management, og handler om at maximere udbyttet af alle de kontaktpunkter, du har med dine kunder. Virksomheder, der arbejder strategisk med kundeoplevelsen som den samlende ramme om virksomhedens drift, opnår bedre resultater og skaber større værdi. NORRIQ hjælper jer med at designe kunderejser, der øger salg og loyalitet, men samtidigt reducerer jeres omkostninger.
Hvad kan CRM gøre for dig?
Vejen til profitable og loyale kunder går gennem god og individualiseret markedsføring, salg og service. CRM hjælper med at styre og opbygge relationer, der skaber og udvikler loyale og langvarige kundeforhold. Med NORRIQ er du sikker på at komme optimalt fra start og sikkert i mål - og med resultater, der hurtigt kan aflæses på bundlinjen.
Få større marketing-muskler announcement
Styrk jeres marketing-muskler markant. Bygget rigtigt, giver løsningen dig nem segmentering og effektiv kampagnestyring. Og så selvfølgelig let dataopsamling, sporing og rapportering. Med den integrerede Marketing Automation-løsning ClickDimensions kan du bygge intelligente professionelle og målrettede kampagner og rapportere på dem dirkte i CRM-løsningen.
Få bedre salgsresultater credit_card
Med en CRM-løsning fra NORRIQ øger I effektiviteten af jeres måde at bearbejde markedet på. Løsningen understøtter alle de processer, der leder frem til et salg – og fra salg til genkøb. Integreret indsigt giver dig problemfri lead-mangement, effektiv styring af din salgstragt og pipeline og nem opfølgning på salgsaktiviteter. Med løsningen får I et effektivt og frugtbart samarbejde mellem marketing og salg.
Tilbyd den bedste kundeservice people
Tag virksomhedens kundeservice til nye højder og fasthold jeres kunder. Løsningen gør jer i stand til levere hurtig og tilpasset kundeservice, som giver høj kundetilfredshed. Hold nemt styr på alle henvendelser, uanset hvilken kanal de kommer fra, og besvar dem med korret information. Automatiser jeres bekræftelsesflow og definer automatiske rutiner og eskaleringsregler.
Effektiviser jeres kørende service directions_car
Har I kørende serviceteknikere kan I nu få en komplet og effektiv løsning, der optimerer alle processer i jeres serviceforretning. Planlæg bedre, og få flere kundeaftaler pr. dag. Gør jeres teknikere mere effektive og kompetente med adgang til alle relevante kunde- og produkt-data via mobilitet. Og få et mere proaktivt servicekoncept der løser serviceproblemer, før de opstår.
Vi er stolte af alle vores referencer
- se nogle af dem her
Gør som nogle af Danmarks stærkeste brands - vælg NORRIQ og indfri jeres fulde CRM-potentiale.
[1].png&height=500&Crop=5&Compression=85){kind=logo}
Se hvordan Klokkerholm Karosseridele tog et digitalt tigerspring med CRM
NORRIQ har skabt en CRM-løsning, der sikrer kunderne den optimale oplevelse af Weber-brandet, hele vejen fra produkt til kundeservice
Jacob Thomassen, Digital Manager
Weber-Stephen Nordic
Bliv social med CRM
De sociale medier er kommet for at blive. Med Microsoft Dynamics 365 (CRM) kan du nemt følge dialogen på de sociale medier om din virksomhed og konkurrenter. Du udstyrer også dit salgsteam med et effektivt værktøj til at følge prospects og kunder på de sociale medier. Gør kolde emner varme og få nye kunder og forretning ud af det.
Se filmKør projekter sikkert i mål med Project Service Automation
Jo mere effektivt I kan styre jeres projekter, desto bedre kan I udnytte ressourcerne, og levere til tiden på budget. Med Dynamics 365 Project Service Automation og NORRIQ kan du automatisere og optimere alle projektstyringsprocesserne.
Berig jeres CRM med værdifulde markedsdata
Bisnode modulet til Microsofts 365-aplikationer giver dig direkte og hurtig adgang til opdaterede informationer om alle danske virksomheder. Modulet sikrer, at du altid har de nyeste firma-stamoplysninger, regnskabsoplysninger, faggrupper og vigtige kontaktpersoner i din løsning. Samtidig får du klar besked om kreditvurdering og økonomiske nøgletal.
Få en overlegen og intelligent løsning
Få adgang til CRM-data - uanset hvor du er
En CRM-løsning fra NORRIQ er mobil og giver derfor dig og dit team den ultimative fleksibilitet. Få adgang til dine CRM-data, uanset hvor du er via din smartphone, tablet eller PC, og opdater aktiviteter, kontakter og muligheder, så snart du modtager nye informationer.
Frit og sikkert data-flow
Gør CRM social med Yammer. Få sikkerhed for at data og informationer flyder hurtigt, frit og sikkert på tværs af din organisation. Og organisér kunder og muligheder mere effektivt.
Al vigtig data samlet i ét system
Med Microsoft Dynamics 365 (CRM) får du samlet al vigtig viden og data i et stærkt, kundefokuseret system, der kan integreres med dine øvrige Microsoft-løsninger. Løsningen integrerer f.eks. med Outlook, hvorfra du har adgang til CRM-data. Eller integrer din CRM-løsning med din ERP-løsning, og øg din produktivitet i hele værdikæden.
Vi arbejder ud fra dine behov
En Microsoft Dynamics 365 (CRM) løsning fra NORRIQ er brugervenlig og passer altid til dine behov.
