Hvad er Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365 er nok den mest intelligente og fremtidssikrede forretningsplatform, der findes.

Løsningen samler en række af Microsofts andre platforme, så I fx får ERP, CRM og Business Intelligence samlet i én løsning - on premises eller i skyen.

Med Dynamics 365 nedbryder I virksomhedens siloer og opbygger potentiale for vækst.

4 gode grunde til at vælge Microsoft Dynamics 365

Optimér processerne dashboard

Dynamics 365 forenkler og optimerer processer på tværs af:

  • Marketing
  • Salg
  • Økonomi
  • Lager
  • Produktion
  • Projektstyring
  • Serviceydelser.

Øg produktiviteten bubble_chart

Brugervenlige og tæt integrerede applikationer i Dynamics 365 sikrer, at virksomheden kan:

  • Nedbryde datasiloerne
  • Dele opdaterede data
  • Arbejde smartere.

Altid nyeste version check

I får en forretningsløsning, der er:

  • Altid nyeste version
  • Nem at opdatere.

Dermed er det slut med at:

  • Køre på gamle software versioner
  • Gå glip af ny funtionalitet
  • Gå glip af opgraderinger.

Øg loyaliteten favorite

Vejen til loyale kunder går via god og individualiseret service.

Med Dynamics 365 får virksomheden værktøjer til at:

  • Forbedre jeres service 
  • Øge kundernes loyalitet
  • Øge kundernes tilbøjelighed til genkøb.

Se hvordan Dynamics 365 hjælper virksomheder

Se filmen

Dynamics 365 samler virksomhedens funktioner

Mange virksomheder har baseret deres IT på en ”Microsoft strategi” og har gennem årene udbygget ”stakken” - fx med:

  • Office pakken - giver næsten sig selv 
  • ERP - i form af Dynamics NAV
  • CRM - til salg
  • Måske Marketing Automation
  • Og måske Field Service.


En fælles platform

I forhold til ”Microsoft strategien” med stakke af programmer vil Dynamics 365 opleves som næste niveau - en version 2.0. For her samles systemerne på én fælles platform og åbner for, at data flyder på tværs af virksomheden.

Det er Microsofts vision bag Dynamics 365: Ét sammenhængende univers af forretningssystemer, der binder virksomheden sammen. Det giver jer disse fordele:

  • Bedre udnyttelse af alle de data, virksomheden opsamler
  • Data skal kun vedligeholdes ét sted
  • Alle medarbejdere kan tilgå data.


I skyen

Og der er flere fordele. Microsoft Dynamics 365 og dens applikationer skal ligge i skyen. Ingen skal længere bruge tid og kræfter på servere. I stedet koncentrerer I jer om det forretningsmæssige.


Hvordan virker Dynamics 365 så?

Her er et eksempel:

En virksomhed har kørende serviceteknikere og benytter Microsoft Field Service, som er en løsning med planlægningssystem og en lang række funktioner, der strømliner hele serviceforretningen. En servicetekniker er ude at kigge på noget udstyr hos en kunde og ser, at udstyret snart trænger til udskiftning. Han gør et notat og tager et foto med mobilen. Informationerne er øjeblikkeligt tilgængelige for sælgerne i CRM-applikationen Dynamics 365 for Customer Engagement.

Field Service systemet står også i forbindelse med ERP-systemet - Enterprise Ressource Planning - så fakturaen kan gøres klar og mailes umiddelbart efter servicebesøget. Der er også mulighed for at integrere lagerstyring i servicebilerne.

Det er blot ét eksempel blandt mange.

Der er masser af områder, hvor Dynamics 365 kan:

  • effektivisere jeres processer
  • forenkle virksomhedens drift
  • give tidsbesparelser og økonomiske besparelser.

Få overblik over Microsoft Dynamics 365

Styr virksomheden med én integreret forretningsplatform. Og udvid platformen med applikationer, når behovet opstår. Alt er nemt og brugervenligt.

Kernefunktionerne i Dynamics 365 er:

Dynamics 365 Business Central

- arvtager fra Dynamics NAV

Dynamics 365 Business Central - der bygger på Microsoft Dynamics NAV - forbinder mennesker, processer og systemer på tværs af virksomheden.

Med Dynamics 365 Business Central får I:

  • Overblik - når og hvor som helst
  • Forbundne processer
  • Optimalt afsæt for vækst.
     

Læs om Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central - arvtager fra Dynamics NAV

Dynamics 365 for Sales

- den ultimative CRM-løsning

Styr salgstragten. Gå efter de rigtige leads. Sælg mere og hurtigere.

Med Dynamics 365 for Sales får jeres sælgere: 

  • Overblik over salgsmål
  • Deling af salgsdokumenter
  • Stærke analysemuligheder
  • Automatiseret kundeemne-pointmodel.
     

Læs om Dynamics 365 for Sales

 

Microsoft Dynamics 365 for Sales - den ultimative CRM-løsning

Dynamics 365 for Marketing

- giv marketing redskaber

Med Dynamics 365 for Marketing binder I jeres salgs- og marketing-processer sammen - og bearbejder markedet med:

  • Samlet overblik over kunderne - ét sted
  • Personificerede kampagner med marketing automation
  • Mere og hurtigere salg.
     

Læs om Dynamics 365 for Marketing

Microsoft Dynamics 365 for Marketing giver marketing de bedste værktøjer

Dynamics 365 for Customer Service

- tag jeres service til nyt niveau

Tilbyde service i særklasse. Få flere loyale kunder.

Med Dynamics 365 for Customer Service kan I: 

  • Give kundeservice de bedste forudsætninger for personlig hjælp, når kunderne ringer
  • Få værktøjer til online selvbetjening, der differentierer jer fra konkurrenterne
  • Gøre det nemt for kunderne selv at finde det, de søger - når det passer dem.

Læs om Dynamics 365 for Costumer Service

Microsoft Dynamics 365 for Customer Service - tager jeres service til et nyt niveau

Dynamics 365 for Field Service

- optimér den kørende service

Giv jeres Field Service team værktøjer til at planlægge aftaler. Send rette servicemedarbejdere ud til rette opgaver.

Med Dynamics 365 for Field Service kan I nemt:

  • Styre depoter, lagre, biler og trucks
  • Administrere serviceaftaler, kontrakter og kundekommunikation
  • Give jeres kørende teknikere adgang til kundeinformation via smartphones og tablets.
     

Læs om Dynamics 365 for Field Service

 

Microsoft Dynamics 365 for Field Service - optimér den kørende service

Dynamics 365 for Project Service Automation

- giv projekter struktur

Driv projekter effektivt, produktivt og rentabelt.

Dynamics 365 for Project Service Automation gør det nemt for salgs- og projektledere at:

  • Samarbejde om estimater
  • Planlægge projekter og ressourcer
  • Styre tid og udgifter
  • Fakturere på et projekt - når og hvor som helst.
     

Læs om Project Service Automation

Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation

Dynamics 365 for Talent

 - værktøjer, HR drømmer om

Understøt rekrutteringen. Ansæt de bedste - og gør det hurtigere.

Med Dynamics 365 for Talent får nyansatte:

  • En god oplevelse med styrket onboarding
  • Klart definerede roller og ansvar
  • Genveje til at etablere de vigtigste relationer.

Løsningen er også et stærkt værktøj til talent- og organisationsudvikling.

Microsoft Dynamics 365 for Talent

Flere behov? Med apps kommer I videre

Start med dét, der kræves for at drive virksomhed og få tilfredse kunder. Hvis jeres behov ændrer sig, udvider I platformen, Microsoft Dynamics 365, med apps i Microsofts AppSource - der kommer hele tiden nye til.

NORRIQ er den bedste Dynamics 365 partner

 

Vi er blandt Danmarks mest erfarne på Microsoft 365-platformen og er af Microsoft udnævnt som Microsoft Gold Partner - den højeste udmærkelse en samarbejdspartner kan få.

Med NORRIQ har I kun brug for én partner på Dynamics 365-platformen og på tværs af tillægsløsninger som ERP, CRM, Business Intelligence, e-handel og PIM.

NORRIQ er den bedste Microsoft Dynamics 365 partner

Brug for sparring om Dynamics 365?

Vi står klar til en uforpligtende snak